|
Норильчане могут потребовать компенсацию от управляющей компании
1 апреля 2019 года, понедельник, 13:05
|
#НОРИЛЬСК «Таймырский Телеграф» – После перехода на прямые договоры с Норильско-Таймырской энергетической компанией (НТЭК) о предоставлении коммунальных услуг у многих возникают вопросы: куда же теперь обращаться при аварии в квартире или доме и в случае, когда появились претензии к качеству услуг?
В этом отношении ничего не изменилось, сообщили сегодня «Таймырскому Телеграфу» в НТЭК. За предоставление коммунальных услуг, а также их качество до стены многоквартирного дома отвечает ресурсоснабжающая организация, внутри здания – управляющая компания. Кроме того, управляющая организация принимает обращения граждан по поводу коммунальных услуг и нарушений при расчете платы за воду, тепло, электроэнергию.А также взаимодействует с НТЭК при рассмотрении обращений граждан, проверке изложенных в них фактов.
То есть управляющая организация выступает своеобразным единым окном для приема жалоб от потребителей. Таким образом, горожанам следует обращаться в свою управляющую компанию, в том числе по телефону аварийно-диспетчерской службы, где специалисты примут решение, как решить проблему и, в случае необходимости, привлекут НТЭК для комиссионного обследования.
По вопросу перерасчета платежей за некачественно предоставленные коммунальные услуги в Норильско-Таймырской энергетической компании уточнили, что если проблема связана с внутридомовыми сетями, то по законодательству перерасчет за некачественную услугу не производится. Потребитель вправе потребовать возмещения убытков со своей управляющей компании. АО «НТЭК» производит изменение размера платы за некачественные услуги только в том случае, если нарушения возникли до границы элементов внутридомовых инженерных систем.
|
Архив новостей
2019 —
январь176, февраль218, март213, апрель222, май206, июнь207, июль243, август196, сентябрь179, октябрь242, ноябрь212, декабрь71
2018 —
январь262, февраль180, март224, апрель317, май310, июнь290, июль327, август256, сентябрь213, октябрь217, ноябрь216, декабрь172
2016 —
январь231, февраль380, март430, апрель425, май380, июнь279, июль304, август381, сентябрь347, октябрь349, ноябрь352, декабрь371
2015 —
январь207, февраль345, март398, апрель410, май213, июнь303, июль461, август346, сентябрь431, октябрь473, ноябрь376, декабрь460
2014 —
январь108, февраль290, март293, апрель324, май275, июнь233, июль331, август273, сентябрь260, октябрь223, ноябрь268, декабрь353
2013 —
январь279, февраль314, март282, апрель355, май255, июнь144, июль126, август283, сентябрь297, октябрь317, ноябрь279, декабрь208
2012 —
январь105, февраль438, март313, апрель440, май401, июнь257, июль174, август343, сентябрь323, октябрь398, ноябрь352, декабрь325
2010 —
январь248, февраль291, март285, апрель231, май334, июнь312, июль253, август324, сентябрь310, октябрь387, ноябрь474, декабрь538
2009 —
январь199, февраль321, март341, апрель328, май251, июнь245, июль187, август266, сентябрь293, октябрь345, ноябрь290, декабрь239
2008 —
январь284, февраль353, март337, апрель413, май308, июнь324, июль302, август253, сентябрь282, октябрь347, ноябрь313, декабрь408
|
|
 |
|