|
745,8 тыс. руб. предприниматели вернули норильчанам за нарушение прав потребителей
9 ноября 2011 года, среда, 10:26
|
НОРИЛЬСК. "Таймырский Телеграф" – В октябре в управление потребительского рынка и услуг администрации Норильска для защиты своих прав обратились 389 человек, в том числе 11 предпринимателей (с просьбой дать разъяснение о практике применения действующего законодательства) и 148 потребителей с претензиями на товары и услуги ненадлежащего качества, 32 из них на ущемления прав при оказании транспортных услуг (нарушения по перевозке граждан, их багажа воздушным, автомобильным и городским транспортом). Об этом ИА "Таймырский Телеграф" сообщили в УПРиУ в среду.
Специалисты УПРиУ проконсультировали 261-го норильчанина. Претензионную работу они провели с 128-ю обращениями граждан.
За отчетный период в Центральный район поступило 279 обращений, в районы Талнах и Кайеркан – 71 и 39 соответственно.
Больше всего обращений поступило на нарушения в сфере торговли (230 обращений), в том числе на непродовольственные товары – 207, на продукты – 23.
Отдельная юридическая помощь специалисты отдела по защите прав потребителей оказывают пассажирам обанкротившейся авиакомпании "Континент". 421 человек получили консультации специалистов, всем обратившимся за помощью были предоставлены разработанные специалистами управления проекты претензионных и исковых заявлений, разъяснен порядок и сроки предъявления претензии к перевозчику. Специалисты управления в Центральном районе ведут прием пассажиров "Континента" каждый четверг с 16:30 до 17:10, в районах Талнах и Кайеркан также можно получить консультации специалистов по защите прав пассажиров.
Требования потребителей удовлетворены в досудебном порядке на сумму 745,8 тыс. руб. За отчетный период гражданам оказана помощь в составлении 12 исковых заявлений к руководителям предприятий различных форм собственности. В судебном порядке было рассмотрено 11 исковых заявлений. Размер материальной компенсации, назначенной по решению суда, составил 125,2 тыс. руб. За несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя сумма штрафа в городской бюджет составила 43,5 тыс. руб. |
Архив новостей
2019 —
январь176, февраль218, март213, апрель222, май206, июнь207, июль243, август196, сентябрь179, октябрь242, ноябрь212, декабрь71
2018 —
январь262, февраль180, март224, апрель317, май310, июнь290, июль327, август256, сентябрь213, октябрь217, ноябрь216, декабрь172
2016 —
январь231, февраль380, март430, апрель425, май380, июнь279, июль304, август381, сентябрь347, октябрь349, ноябрь352, декабрь371
2015 —
январь207, февраль345, март398, апрель410, май213, июнь303, июль461, август346, сентябрь431, октябрь473, ноябрь376, декабрь460
2014 —
январь108, февраль290, март293, апрель324, май275, июнь233, июль331, август273, сентябрь260, октябрь223, ноябрь268, декабрь353
2013 —
январь279, февраль314, март282, апрель355, май255, июнь144, июль126, август283, сентябрь297, октябрь317, ноябрь279, декабрь208
2012 —
январь105, февраль438, март313, апрель440, май401, июнь257, июль174, август343, сентябрь323, октябрь398, ноябрь352, декабрь325
2010 —
январь248, февраль291, март285, апрель231, май334, июнь312, июль253, август324, сентябрь310, октябрь387, ноябрь474, декабрь538
2009 —
январь199, февраль321, март341, апрель328, май251, июнь245, июль187, август266, сентябрь293, октябрь345, ноябрь290, декабрь239
2008 —
январь284, февраль353, март337, апрель413, май308, июнь324, июль302, август253, сентябрь282, октябрь347, ноябрь313, декабрь408
|
|
 |
|