|
За первое полугодие на телефон доверия "Право на здоровье" обратились 6 тыс. жителей края
23 июля 2010 года, пятница, 10:14
|
НОРИЛЬСК. "Таймырский Телеграф" – За первое полугодие на круглосуточный бесплатный телефон доверия "Право на здоровье" обратились 6 тыс. жителей Красноярья, сообщает пресс-служба Красноярского краевого фонда обязательного медицинского страхования.
Большинство вопросов населения касалось информации о работе медицинских учреждений (45,9%) и льготного лекарственного обеспечения (28,2%). На третьем месте по частоте обращений – вопросы оказания медицинской помощи, выдачи больничных листов, а также касающиеся порядка направления пациентов на различные виды лечения и освидетельствования, в том числе получения дорогостоящей и высокотехнологичной медицинской помощи (18,7%). 6,8% обратившихся задавали вопросы по медицинскому страхованию, оформлению и замене страховых медицинских полисов.
За январь–июнь службой телефона доверия было принято 28 жалоб (1,5% от всех обращений), 22 из которых были направлены в страховые медицинские организации. Все жалобы в кратчайшие сроки были рассмотрены, по ним приняты безотлагательные меры и оказана оперативная помощь. По сравнению с прошлым годом количество жалоб существенно уменьшилось. В течение минувшего года из 13924 обращений жалоб было 359.
В этом году планируется расширить функции проекта "Право на здоровье". Кроме телефона доверия, для прямых обращений населения Красноярский КФОМС намерен организовать в больницах региона совместно со страховыми медицинскими организациями новые "Посты качества". Также предполагается создание интернет-приемной для жителей края на веб-сайте краевого фонда обязательного медстрахования.
Телефон доверия 8-800-700-000-3 по вопросам доступности и качества медицинской помощи был организован в феврале прошлого года. |
Архив новостей
2019 —
январь176, февраль218, март213, апрель222, май206, июнь207, июль243, август196, сентябрь179, октябрь242, ноябрь212, декабрь71
2018 —
январь262, февраль180, март224, апрель317, май310, июнь290, июль327, август256, сентябрь213, октябрь217, ноябрь216, декабрь172
2016 —
январь231, февраль380, март430, апрель425, май380, июнь279, июль304, август381, сентябрь347, октябрь349, ноябрь352, декабрь371
2015 —
январь207, февраль345, март398, апрель410, май213, июнь303, июль461, август346, сентябрь431, октябрь473, ноябрь376, декабрь460
2014 —
январь108, февраль290, март293, апрель324, май275, июнь233, июль331, август273, сентябрь260, октябрь223, ноябрь268, декабрь353
2013 —
январь279, февраль314, март282, апрель355, май255, июнь144, июль126, август283, сентябрь297, октябрь317, ноябрь279, декабрь208
2012 —
январь105, февраль438, март313, апрель440, май401, июнь257, июль174, август343, сентябрь323, октябрь398, ноябрь352, декабрь325
2010 —
январь248, февраль291, март285, апрель231, май334, июнь312, июль253, август324, сентябрь310, октябрь387, ноябрь474, декабрь538
2009 —
январь199, февраль321, март341, апрель328, май251, июнь245, июль187, август266, сентябрь293, октябрь345, ноябрь290, декабрь239
2008 —
январь284, февраль353, март337, апрель413, май308, июнь324, июль302, август253, сентябрь282, октябрь347, ноябрь313, декабрь408
|
|
 |
|