|
Норильчанин отсудил у турфирмы стоимость несостоявшегося тура в Марокко
7 августа 2015 года, пятница, 17:39
|
НОРИЛЬСК. "Таймырский Телеграф" – Норильчанин отсудил у турфирмы стоимость несостоявшегося тура в Марокко. Об этом сообщила сегодня пресс-секретарь Красноярского краевого суда Наталья Мишанина.
Согласно материалам дела, мужчина приобрел в туристическом агентстве за 105,7 тыс. руб. путевку на двоих в марокканский город Агадир на 12 дней, со 2 по 14 сентября прошлого года. Но до начала путешествия Ростуризм рекомендовал туристам воздержаться от посещения африканского континента в связи со вспышкой лихорадки Эбола. Опасаясь за здоровье и жизнь, мужчина в августе минувшего года расторг договор по реализации туристического продукта по причине существенного ухудшения условий путешествия и потребовал вернуть уплаченную стоимость путевки. Однако туроператор удержал с заказчика 1 тыс. Евро (50,1 тыс. руб.), и фактически турист получил 55,6 тыс. руб., из которых 9,5 тыс. руб. перечислил турагент (комиссионное вознаграждение) и 46,1 тыс. руб. – туроператор. За возвращением оставшейся суммы мужчина обратился в суд.
Разрешая спор, суд указал на ст. 6, 9, 10 и 10.1 федерального закона "Об основах туристической деятельности в Российской Федерации", в соответствии с которыми каждая из сторон договора о реализации туристического продукта вправе потребовать его изменения или расторжения в связи с существенным изменением обстоятельств, к каковым относится, в том числе невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам. Турист имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора. При этом туроператор несет ответственность перед туристом за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристического продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени. Также право отказаться в одностороннем порядке от исполнения договора возмездного оказания услуг установлено ст.782 ГК РФ и ст.32 Закона РФ "О защите прав потребителей". Согласно данным нормам, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Исследовав доказательства по делу, суд пришел к выводу об обоснованности требований истца. При этом ответчик не представил доказательств, обосновывающих размер фактически понесенных затрат в связи с исполнением обязательств по договору. Представленные им копии счет-фактур (инвойсов) иностранного юридического лица суд не принял в качестве доказательств, поскольку в документах имелось только платежное поручение на перечисление туроператором денежных средств иностранному юридическому лицу, возврат же суммы в меньшем размере подтвержден не был.
Кроме того, установив факт нарушения прав истца как потребителя, суд, в соответствии с законом РФ "О защите прав потребителей", возложил на ответчика обязанность по компенсации морального вреда и выплате штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.
В декабре предыдущего года Норильский городской суд в районе Кайеркан постановил взыскать с турфирмы в пользу несостоявшегося туриста внесенные им за тур денежные средства – 50,1 тыс. руб., компенсацию морального вреда – 3 тыс. руб., а также штраф в объеме 26,5 тыс. руб.
В апелляционной жалобе ответчик просил отменить судебное решение и ссылался на несоблюдение истцом досудебного порядка урегулирования спора, так как он не направил в адрес компании претензии. Но Красноярский краевой суд указал, что обязательный досудебный порядок разрешения споров для данной категории гражданских дел федеральным законодательством не предусмотрен. Не найдя оснований для отмены или изменения решения суда первой инстанции, краевой суд оставил его без изменения. |
Архив новостей
2019 —
январь176, февраль218, март213, апрель222, май206, июнь207, июль243, август196, сентябрь179, октябрь242, ноябрь212, декабрь71
2018 —
январь262, февраль180, март224, апрель317, май310, июнь290, июль327, август256, сентябрь213, октябрь217, ноябрь216, декабрь172
2016 —
январь231, февраль380, март430, апрель425, май380, июнь279, июль304, август381, сентябрь347, октябрь349, ноябрь352, декабрь371
2015 —
январь207, февраль345, март398, апрель410, май213, июнь303, июль461, август346, сентябрь431, октябрь473, ноябрь376, декабрь460
2014 —
январь108, февраль290, март293, апрель324, май275, июнь233, июль331, август273, сентябрь260, октябрь223, ноябрь268, декабрь353
2013 —
январь279, февраль314, март282, апрель355, май255, июнь144, июль126, август283, сентябрь297, октябрь317, ноябрь279, декабрь208
2012 —
январь105, февраль438, март313, апрель440, май401, июнь257, июль174, август343, сентябрь323, октябрь398, ноябрь352, декабрь325
2010 —
январь248, февраль291, март285, апрель231, май334, июнь312, июль253, август324, сентябрь310, октябрь387, ноябрь474, декабрь538
2009 —
январь199, февраль321, март341, апрель328, май251, июнь245, июль187, август266, сентябрь293, октябрь345, ноябрь290, декабрь239
2008 —
январь284, февраль353, март337, апрель413, май308, июнь324, июль302, август253, сентябрь282, октябрь347, ноябрь313, декабрь408
|
|
 |
|
WAP
PDA
