Понедельник,
24 июня 2019 года
№6 (4675)
Заполярный Вестник
«Легендарный» матч Далее
В четвертом поколении Далее
Экстрим по душе Далее
Гуд кёрлинг! Далее
Лента новостей
15:00 Любители косплея провели фестиваль GeekOn в Норильске
14:10 Региональный оператор не может вывезти мусор из поселков Таймыра
14:05 На предприятиях Заполярного филиала «Норникеля» зажигают елки
13:25 В Публичной библиотеке начали монтировать выставку «Книга Севера»
13:05 В 2020 году на Таймыре планируется рост налоговых и неналоговых доходов
Все новости
В крае создан call-центр по вопросам ЖКХ
18 октября 2011 года, вторник, 12:24
НОРИЛЬСК. "Таймырский Телеграф" – В крае создан консультационно-правовой центр по вопросам ЖКХ. Об этом сообщили в региональном министерстве жилищно-коммунального хозяйства.
Его организовали по поручению губернатора края для повышения правовой грамотности и содействия в реализации жилищных прав граждан. Операторы call-центра отвечают на вопросы граждан по телефону: 8-800-333-7007 (бесплатный звонок для всех жителей края), 273-03-00 (телефон для жителей г. Красноярска). Операторы работают с 09:00 до 20:00 в будние дни.
Подготовку сотрудников call-центра проводили в августе и сентябре. Специалисты в сфере жилищно-коммунального хозяйства, прошедшие конкурсный отбор, изучили нормативную базу по предоставлению жилищных и коммунальных услуг, технические вопросы, вопросы реформирования ЖКХ в крае. Для успешной работы операторов и специалистов call-центра в программу обучения была включена методология ведения телефонных переговоров и разрешения конфликтных ситуаций.
Call-центр создан для того, чтобы в телефонном режиме оказывать населению консультации в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Это поможет гражданам полнее реализовать свои права и обязанности, а также разъяснять правовые аспекты качества предоставления коммунальных услуг, содержания общего имущества, управления многоквартирными домами, благоустройства и другие.
0

Архив новостей

004
Горсправка
Поиск
Таймырский телеграф
Норильск