Поиск надежного партнера для построения эффективного рабочего процесса – трудная задача для любой сферы деятельности. Когда же речь заходит о добывающей промышленности, работа с проверенным годами партнером, предоставляющим качественный продукт, ценится на вес золота. Однако для Заполярного филиала компании “Норникель” не золото является мерилом успеха, и именно поэтому уже почти двадцатилетнее партнерство добывающего гиганта с Sandvik в буквальном смысле ценится на вес никеля.

Отправной точкой в истории сотрудничества ЗФ c компанией Sandvik можно считать 1999 год, когда руководство филиала приняло решение о закупке и введении в эксплуатацию первой единицы самоходной буровой установки Minimatik 205-40 на руднике “Таймырский”. – Тогда я работал на руднике “Таймырский” начальником подземного участка очистных работ.  Отчетливо помню, что все руководители добычных участков хотели видеть именно Minimatik 205-40 у себя, так как все знали, что проблем с этой машиной не бывает, она исправно работает и при этом проста в обслуживании, – рассказывает директор рудника “Комсомольский” Талгат Муштекенов. Тем не менее поставка запасных частей для шахтного оборудования в конце 90-х была отнюдь не тривиальным процессом как для Заполярного филиала, так и в целом по стране. С момента подачи заявки на поставку до поступления на склад необходимых  деталей проходило достаточно продолжительное время. Для повышения эффективности работы своего заказчика в 2000 году Sandvik сделал первый шаг в своей многолетней истории взаимоотношений с “Норникелем”, открыв первый в регионе склад. Это позволило значительно сократить сроки поставки запасных частей. А всего два года спустя, в 2002-м, склад был реорганизован, и Sandvik официально открыл здесь свое представительство, что перевело взаимоотношения Заполярного филиала и шведской компании на более качественный уровень. В этом же году первая погрузочно-доставочная машина марки Tamroсk LH301 поступила на рудник “Заполярный”. Успех этой модели ПДМ определил формирование парка техники рудника на долгие годы – впоследствии на “Заполярном” стало использоваться и другое оборудование Sandvik: подземные погрузчики Toro 400D и Toro 400E, СБУ Solo710, Solo 7-7F и Axera 07-260. Сегодня, 15 лет спустя, на руднике работают 15 единиц техники Sandvik, что составляет 90 процентов от общего парка, занятого на добыче полезных ископаемых. Значимость машин сложно переоценить – они используются для добычного и проходческого бурения, в том числе в карьере. Более того, рудник “Заполярный” – единственное предприятие в Норильском промышленном районе, осуществляющее эксплуатацию ПДМ Sandvik с электрическим приводом. – Если десять лет назад соотношение количества погрузочно-доставочных машин, самоходных буровых установок и шахтных автосамосвалов Sandvik в Заполярном филиале составляло около 20 процентов от общего парка, то на сегодня этот показатель уже 40 процентов. А если рассмотреть количество самоходных буровых установок, то доля Sandvik составляет порядка 60 процентов, – отмечает Талгат Муштекенов. – Это говорит прежде всего о нашем доверии к продукции Sandvik. И мы, безусловно, надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество. Дальнейшее сотрудничество не заставит себя ждать – в соответствии с принятой технической политикой ЗФ планирует полный переход на использование подземных погрузчиков одного производителя в будущем. Это решение вызвано необходимостью унификации оборудования, снижения количества внешних подрядчиков и, соответственно, повышения качества сервиса. И так же как и в 2002 году, подобные изменения невозможны без перехода на новый уровень взаимоотношений. Уже сегодня построена отдельная база для обслуживания и ремонта оборудования Sandvik, проводится совместная работа по ее укомплектованию. Такая совместная работа, уверены партнеры, залог успешного сотрудничества. Поэтому еще с 2002 года специалисты представительства Sandvik проводили консультационную техническую поддержку на местах. Понимая необходимость дальнейшего развития отношений между компаниями, в 2006 году Sandvik организовал полную техническую поддержку техники на руднике “Таймырский” и в рудоуправлении “Норильск-1”. Аналогично была организована работа и на руднике “Заполярный”: с момента ввода нового оборудования специалисты Sandvik контролируют состояние машин во время проведения технического обслуживания или осмотра, ремонтируют и выявляют неисправности, прилагая максимум усилий для оперативного устранения, а также оценивают недостатки в эксплуатации. Все это в совокупности только повышает эффективность оборудования в работе. – Между руководством рудника и Sandvik сложилось полное взаимопонимание происходящих процессов. Свое-временный обмен информацией и мнениями позволяет в короткие сроки разрешать самые сложные организационные и технические вопросы благодаря постоянному общению между эксплуатирующим технику персоналом рудника и сотрудниками Sandvik на местах, – отмечает Павел Изосимов, директор рудника “Заполярный”. – Это способствует оперативному решению вопросов, связанных с ремонтом и обслуживанием оборудования, творческому подходу к выполнению сложных задач, зачастую в ущерб личному времени. Стремясь развивать и закреплять отношения с “Норникелем”, Sandvik не останавливается на достигнутом. В обозримом будущем планируется расширение сервиса на территории Заполярного филиала и организация отдельного цеха по ремонту основных узлов и агрегатов подземных машин. Это не только повысит стабильность работы оборудования, но и позволит избежать простоев.