– Я пользовалась услугами почты, не соврать бы, всего несколько раз в жизни. Да и то отправляла кому-то деньги. В этом отношении я, пожалуй, счастливый человек: ничего не получаю, ничего не отправляю, ничего не выписываю. Если мне надо что-то почитать из периодики, иду и покупаю. Так что о работе почты я вообще ничего сказать не могу.

Наталья ШУМКОВА, ценитель декоративных собак:

– Я, наверное, несчастливый человек: чуть ли не в первый раз в жизни пошла на почту получать деньги – и забыла квитанцию дома. Теперь придется возвращаться и идти на почтамт заново. Бог миловал, как говорится, услугами почтового ведомства мне пользоваться не пришлось. Но люди знающие горячо советуют пользоваться, если понадобится, по возможности услугами курьерской службы частных компаний.

Александр КОНОВ, предприниматель:

– Я удивлен – только что я получил почтовое отправление быстро, без всяких проблем и нервотрепки. Обычно этот процесс занимает гораздо больше времени. Мой личный рекорд – ожидание посылки в очереди в течение одного часа 10 минут. А посылка та размером в половину тетрадного листа. За такими отправлениями мне по роду деятельности приходится ходить регулярно и чаще всего тратить на это уйму времени. А для меня время, извините, деньги в буквальном смысле. Одно время пробовал жаловаться, но мне рекомендовали обратиться в Красноярск и вообще войти в их положение – понять и простить, как говорится. Так что организация работы, условия доставки и ее сроки отвратительные. Жалуются на нехватку сотрудников и денег – так дайте людям хорошую зарплату, чтобы нормально работали!

Виталий МАРЕЕВ, пенсионер:

– Я на почту хожу почти каждый день. Специально для того, чтобы получать периодику и корреспонденцию гарантированно, завел себе абонентский ящик. Думал, забуду о проблемах. Так нет же – в пятницу перестали вовремя класть газету с программой телевидения. Для пенсионера, между прочим, программа ТВ – очень важная вещь! Ну ладно, думаю, в понедельник доставят – заберу. А ее снова нет. Несколько раз ходил жаловался, так они что удумали – стали класть мне в ящик по два экземпляра! Теперь вот получаю каждый раз две газеты. И вообще, внешний вид и прилегающая территория нашего почтамта с ее лужами и торчащей арматурой производит самое унылое впечатление. Какое уж там качество почтовых услуг!

Гасанага БАБАЕВ, сантехник:

– Хорошие люди работают на почте! Русские и так радушный народ, а когда помогают в считаные дни решить проблемы и с отправкой документов, и с получением факсов – вообще нет слов благодарности! Если тебе сильно надо, то любые проблемы нипочем – надо уметь разговаривать. Я это умею – сам бывший участковый, и дядя у меня бывший министр энергетики Азербайджана, и сам Гейдар Алиев был вхож в наш дом, так что договариваться с людьми меня научили. К тому же я по натуре оптимист и родина у меня – от Баку до Камчатки. Здесь живут хорошие люди!

Ирина ВОЛЬФ, директор норильского филиала компании-консультанта по правовым вопросам:

– Могу сказать одно: в почтовом ведомстве работают квалифицированные люди. Дважды в практике нашей компании происходили случаи, когда приходилось обращаться за помощью на почту. Оба инцидента были связаны с дискредитирующей нас деятельностью конкурентов, и сотрудники почты приложили все силы, чтобы помочь отстоять наши законные права. В итоге почтовики помогли нашей компании избежать серьезных проблем и крупных финансовых потерь. Мы за это им очень благодарны. Да и такая, казалось бы, мелочь, как согласие почты оформлять некоторую нашу корреспонденцию определенным образом, что не входит в их обязанности, тоже характерная деталь в ее работе.