Понедельник,
24 июня 2019 года
№6 (4675)
Заполярный Вестник
Экстрим по душе Далее
«Легендарный» матч Далее
Гуд кёрлинг! Далее
С мечом в руках Далее
Лента новостей
15:00 Любители косплея провели фестиваль GeekOn в Норильске
14:10 Региональный оператор не может вывезти мусор из поселков Таймыра
14:05 На предприятиях Заполярного филиала «Норникеля» зажигают елки
13:25 В Публичной библиотеке начали монтировать выставку «Книга Севера»
13:05 В 2020 году на Таймыре планируется рост налоговых и неналоговых доходов
Все новости
Даешь качество
РЫНОК УСЛУГ
7 июня 2011 года, 14:31
Текст: Матвей БЕРЕЗКИН
В мае около 400 норильчан пожаловались на некачественные товары и услуги.
В целом за месяц в городском управлении потребительского рынка и услуг зарегистрировано 404 обращения граждан, в том числе 387 обращений, касающихся товаров и услуг ненадлежащего качества.
Чаще всего норильчане жаловались на нарушения прав потребителей в сфере торговли непродовольственными товарами – 67,4 процента обратившихся. Качеству бытовых услуг и продовольственных товаров было посвящено 9 процентов и 6,7 процента жалоб соответственно.
Больше всего жалоб поступило из Центрального района – 282. Затем следуют Талнах (71) и Кайеркан (51). Специалисты управления помогли составить и рассмотрели претензии по 146 обращениям, провели 253 устных консультации.
В результате проделанной работы требования потребителей удовлетворены в досудебном порядке на сумму 1,36 млн рублей. Однако в  УПРиУ отмечают, что разрешить спор в претензионном порядке не всегда удается.
С начала мая специалисты управления помогли горожанам составить 36 проектов исковых заявлений в суд. В судебном порядке было рассмотрено 22 исковых заявления.
Размер компенсации, назначенной недовольным качеством товаров и услуг, по решению суда составил 3,7 млн рублей. За нарушение прав потребителей, несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителей суд взыскал с индивидуальных предпринимателей штраф в размере 1,77 млн рублей.
0

Читайте также в этом номере:

Дело полезное, для города важное (Юлия КОСТИКОВА, Александр СЕМЧЕНКОВ)
На Олимпе красоты (Юлия КОСТИКОВА)
Триумф молодых (Андрей БИТОВ)
C полной самоотдачей (Александр СЕМЧЕНКОВ)
В пожарах виноваты люди (Полина ИВАНОВА)
Горсправка
Поиск
Таймырский телеграф
Норильск