Понедельник,
24 июня 2019 года
№6 (4675)
Заполярный Вестник
Гуд кёрлинг! Далее
Бесконечная красота Поморья Далее
С мечом в руках Далее
«Легендарный» матч Далее
Лента новостей
15:00 Любители косплея провели фестиваль GeekOn в Норильске
14:10 Региональный оператор не может вывезти мусор из поселков Таймыра
14:05 На предприятиях Заполярного филиала «Норникеля» зажигают елки
13:25 В Публичной библиотеке начали монтировать выставку «Книга Севера»
13:05 В 2020 году на Таймыре планируется рост налоговых и неналоговых доходов
Все новости
Претензий было много
Итоги
23 января 2013 года, 13:37
Текст: Татьяна ЕРМОЛАЕВА
Управление потребительского рынка и услуг администрации Норильска подвело итоги работы за 2012 год.
– Для защиты своих прав к нам обратилось 4537 граждан, – приводят цифры специалисты УПРиУ. – Из них 185 предпринимателей (с просьбой дать разъяснение о практике применения действующего законодательства) и 4352 потребителя с претензией на товары и услуги ненадлежащего качества. По Центральному району зарегистрировано 3265 обращений, по районам Талнах и Кайеркан – 823 и 449 соответственно.
В 2012 году получено 28 письменных обращений – после их рассмотрения заявителям направлены ответы. Даны консультации по 2922 устным обращениям граждан. Работа на приеме велась по 1587 обращениям. Кроме того, оказана юридическая помощь 943 пассажирам авиакомпании “Континент”.
Как отмечают в управлении потребительского рынка и услуг, в результате проведенной работы требования потребителей удовлетворены в досудебном порядке на сумму 11 882,2 тыс. рублей. Хотя разрешить спор в претензионном порядке удается не всегда.
– За отчетный период потребителям оказана помощь в составлении 172 исковых заявлений в суд к руководителям предприятий различных форм собственности, – рассказывают специалисты. – Как правило, они связаны с нарушением договорных обязательств по продаже товаров ненадлежащего качества, нарушением исполнителями сроков выполнения работ (оказания услуг), а также некачественным их выполнением.
Мировыми судьями рассмотрено 110 исковых заявлений. Размер материальной  компенсации, назначенной по решению суда, составил  4322,2 тыс. рублей. За нарушение прав потребителей, несоблюдение в добровольном порядке требований потребителей суд взыскал с индивидуальных предпринимателей  штраф  в размере 718,3 тыс. рублей.
0

Читайте также в этом номере:

Программа дает результат (Андрей СОЛДАКОВ)
Год забот для города (Лариса ФЕДИШИНА)
Строили, строили (Станислав СТРЮЧКОВ)
Змею – на склад (Денис КОЖЕВНИКОВ)
Ремонт вне плана (Николай ЩИПКО)
Долететь и победить (Александр СЕМЧЕНКОВ)
Горсправка
Поиск
Таймырский телеграф
Норильск