Что делать на производстве c человеческим фактором: гневом, вспыльчивостью, последствиями трагических происшествий в личной жизни, хронической усталостью, пристрастием к алкоголю и так далее? Они часто становятся причиной несчастных случаев на производстве, и именно этой теме были посвящены многие мероприятия Недели охраны труда – 2017.

Причина инцидентов и несчастных случаев на производстве в 75% – это человеческий фактор, и лишь  25% из них связаны с какими-то проблемами техники, обнародовал статистику профессор кафедры психологии труда и инженерной психологии факультета психологии МГУ Юрий Самоненко. Его цитата: “Оголенный нерв опаснее оголенного провода” – тут же стала крылатой и обрела большую популярность в Интернете. Профессор уверен: на производстве должен быть специалист по психологии труда, но на сегодня это, увы, профессия будущего, констатировал специалист. Шаги в этом направлении в России делают. Эксперт по функциональным состояниям, кандидат психологических наук Мария Вегеш провела с участниками форума мастер-класс по снятию эмоционально-когнитивного напряжения, которое на рабочем месте может привести к аварии, травме, несчастному случаю. “В Германии дают две недели больничного, если человек испытывает профессиональный стресс”, – сообщила Мария. ВОЗ посчитал Большой успех на форуме имели три семинара Александра Штульмана, врача-терапевта, руководителя организации “Корпоративное здоровье”, посвященные борьбе с таким недугом, как алкоголизм. Для начала лектор пояснил, что такое ментальное здоровье. Это состояние благополучия, которое позволяет реализовывать свой потенциал, справляться с обычным жизненным стрессом, продуктивно и плодотворно работать, а также вносить вклад в жизнь своего сообщества. Как повышать устойчивость к стрессу? В 2001 году Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) решила заняться этой проблемой. Исследования, проведенные в 75 странах, показали, что каждому пятому работнику требуется профессиональная помощь при эмоционально-когнитивных состояниях: напряжении, подавленном настроении, тревоге, семейных и финансовых  трудностях, психических болезнях, употреблении наркотических веществ. Иначе может случиться и такое: мужчина десять лет работал без нареканий и вдруг однажды снял кожух и полез в конвейер. Повреждение оборудования, утечка секретной информации, неверные управленческие решения, больничные листы, снижение качества и сроков работ – все это последствия нарушений ментального здоровья, которые приносят бизнесу глобальные потери. В США они составляют 100 млрд долларов ежегодно. В России этот момент почему-то не просчитывается, но на Западе давно продумали, как снизить потери бизнеса с учетом человеческого фактора. Самые большие проблемы на производстве – это проблемы с алкоголем. В 1940 году в США в больших компаниях стали внедрять производственные программы, основанные на том же подходе, который был успешно апробирован пятью годами раньше в так называемых обществах анонимных алкоголиков. Бальзак и кофе Почему человек пьет или употребляет наркотики? Вещества, изменяющие сознание, – это самый быстрый, простой способ снять боль, уйти от проблем, справиться с комплексом, облегчить контакты. Но организм не приспособлен к безвредной переработке этих веществ.  Бальзак, например, умер от редкой зависимости к кофе, привел пример Штульман. Выпивал по 40 чашек в день. Из 100 человек, употребляющих алкоголь, заболевают 10. Из 100 попробовавших героин – 90, из 10 курящих 9 становятся зависимыми от никотина. Что такое химическая зависимость? Привычка, порок, грех, преступление, отсутствие силы воли? БОЛЕЗНЬ – констатировал врач-терапевт. Зависимый человек не виноват, что заболел и не может прекратить употреблять без внешней помощи. Уговаривать, стыдить, убеждать его – бесполезно. “Кодирование – странная вещь, не понимаю, зачем врачи этим занимаются, наверное, от бессилия”, – высказал свое мнение доктор и добавил, что химическими препаратами химическую зависимость тоже не вылечить. Только одному из 35 человек удается завязать с алкоголем самостоятельно и не возвращаться к этому. Многие знают про программу “12 шагов”, про анонимных  алкоголиков, наркоманов, курильщиков. В каждом городе есть программы и для их созависимых родственников. – В России такой метод тоже используют, и вы не поверите, какое количество людей принимает участие в этих программах: известные артисты, банкиры, общественные деятели, – сообщил генеральный директор “Корпоративного здоровья”. – Но если такого рода помощь больному человеку предлагают домашние, ее принимают только 5% людей, а если на работе, то 80%. – Вот почему в Америке, Канаде, странах Европы и Австралии были созданы программы сокращения злоупотребления алкоголем для рабочих мест, которые дали 80% снижения потерь на производстве, – подытожил вполне реальный представитель профессии будущего. – Выявляют зависимых людей на тех стадиях, когда нет нарушений ТБ, не увольняя. Говорят человеку: “Если ты выполняешь определенные предписанные действия, мы оставляем тебя на работе”. Пять-шесть коротких консультаций – и человек знает, что делать. Такие программы, я уверен, смогут помочь и нашим предприятиям.   ЦИТАТА Юрий Самоненко, профессор кафедры психологии труда и инженерной психологии факультета психологии МГУ: «Оголенный нерв опаснее оголенного провода».