Начну с весьма красноречивой истории, случившейся со мной пару месяцев назад. Сюжет таков. В редакцию позвонили читатели: в одном из норильских дворов ступеньки, ведущие к детскому саду, покрылись коркой льда. Родители с детишками лбы расшибают. Что делать? Надо помочь.