ИА Таймырский Телеграф требуется корреспондент
Четверг,
17 августа 2017 года
№33 (4599)
Заполярный Вестник
Человек из… Далее
Жилье вне логики Далее
Гороскоп Далее
Тайны озера Лама Далее
Лента новостей
07:51 Вандалы повредили фасад здания ледовой арены «Таймыр»
07:48 Выставка МАММ, приуроченная к 350-летию Дудинки и 80-летию ЗТФ «Норникеля», готовится к открытию
07:18 Вандалы повердили фасад здания ледовой арены «Таймыр»
06:37 Мультимедиа Арт Музей подготовил выставку к 350-летию Дудинки и 80-летию ЗТФ «Норникеля»
06:06 Еще один игрок МФК «Динамо» подписал контракт с норильским клубом
Все новости
Викторина
Дети какого народа играют в куклу, которая называется «Нухуко»
1. долганы
2. нганасаны
3. ненцы
4. эвенки
5. энцы
Архив вопросов »

Публикации на тему росбанк:

© Consumer, 17.08.2008, 14:08
Вот скажите мне - есть у нас в России идеальный банк? Я до сих пор его не нашла, хотя знакома со многими и в одном даже успела поработать. Собсстно, жалобу прислали на «Росбанк», который находится на Талнахской 47. Вот как с таким бороться?
 
14 августа с 13:50 до 14:45 я пыталась положить на счет 20 000 рублей. Мой оператор оформил бумагу на внос наличных денег очень оперативно, и я подошла к кассе. Передала кассиру Ивановой Оксане Борисовне 2 упаковки купюр со 100 рублевками. Она пересчитала деньги и обнаружила, что в одной пачке 1 лишняя 100 рублевая купюра. Кассир, не говоря мне о данной ситуации, перечеркнула сумму в бумаге, не провела данную операцию,  и кинула мне испорченный бланк с отметкой 20100 рублей, со словами исправляйте. Я объяснила, что хочу внести только 20000 рублей, и она может мне отдать лишнюю купюру. В ответ я узнала, как безобразно работает мой кассир и это моя вина и проблема,  и она сдачу не дает, а я в следующий раз буду ученная как работать. Недопонимая в чем возникла проблема, я обратилась с разъяснением к своему оператору, она удивилась и попыталась объяснить кассиру, что клиенту нужно внести только эту сумму, а не большую. Но ее слова не произвели эффекта, и оператор пошла к руководству для разъяснения ситуации. Когда она вернулась, еще раз извинилась и сказала, что вы можете забрать лишнюю купюру, и операция будет проведена. Но кассир пропал с рабочего мест, и я прождала ее еще 30 минут. Пришлось снова звонить руководству оператора. Кассир появилась и снова ушла. Через 10 минут вернулась со 100 рублевкой и словами, что она последний раз обслуживает меня и идет на уступки, больше мне это не пройдет, она меня запомнила.
 
Я до сих пор в шоке, почему персонал не обучили лояльности к клиентам. Ведь ситуация вполне нормальная, и ее легко было решить очень быстро, в данном случае вернув лишнюю купюру, а в случае нехватки в пачке 1 купюры – обратиться с просьбой добавить, потому как клиент может ошибаться. Одна из функций кассира проверить соответствует ли сумма заявленная сумме
переданной. Но у него не записано, если есть несоответствия, он должен
забрать деньги. Разумно, если он сообщит что клиент ошибся и спросит, а
какую сумму вы все таки хотите занести на счет.
И нет смысла строить меня и учить счету, тратить мое время. Нет смысла
относится ко мне как врагу, который решил обмануть банк. Кроме того, я не
понимаю, почему кассир удерживал мои деньги, не проведя операцию зачисления
на счет. Почему из-за лишней купюры несколько работников банка тратили свое
рабочее время на обычную процедуру.
© Consumer, 13.05.2008, 12:32
В последние пару недель норильские СМИ буквально подсели на тему краж банковских карт, банкоматов, якобы оборудованных камерами наблюдения и прочие банковско-денежные происшествия. Не проходит и недели, чтобы в милицейской сводке не было информации, что такой-то человек украл пластиковую банковскую карту и снял с нее энную сумму денег. Причем ВСЕ, абсолютно ВСЕ сообщения тут же успокаивают - банкомат был оборудован камерой наблюдения. В связи с этим вопрос - кто-то умышленно запускает дезинформацию? Банки или сами журналисты? И вообще - знают ли журналисты, ГДЕ устанавливают видеокамеры?
Если бы банкоматы Росбанка были оборудованы камерами наблюдения, милиция смогла бы поймать вора, стащившего кошелек у знакомого, пока тот переодевал ребенка в детском саду. Через пять минут мошенник попытался снять с пластиковых карт наличные средства. Но у банкомата в магазине "Саяны" видеонаблюдения не было. "Росбанк" вроде как приличный банк, наверное, через какое-то время станет еще более приличным... А вот сейчас экономит на камерах, однако...
Последние события
08.04.2015, 18:24
johnfinch зарегистрировал(а) новый блог crusher and mill in china. Регистрация отправлена на модерацию.
28.07.2014, 11:45
zxcegs зарегистрировал(а) новый блог norsicir. Регистрация отправлена на модерацию.
17.07.2014, 17:58
jrnjud зарегистрировал(а) новый блог phone/pc. Регистрация отправлена на модерацию.
29.04.2014, 17:28
Klark зарегистрировал(а) новый блог Кладовка. Регистрация отправлена на модерацию.
04.03.2014, 13:54
huaer зарегистрировал(а) новый блог huaer. Регистрация отправлена на модерацию.
2008   bhp   billiton   rio   tinto   акции   армия   банкротство   бизнес   блог   блоги   будущее   вестник   взаимодействие   видео   видеоролик   власть   воровство   времени   выкуп   генеральный   германия   гмк   город   города   государство   день   деньги   дизайн   директор   директоров   единая россия   жар-птица   журнал   журналисты   закон   заполярный   заполярный вестник   защита   зв   издание   интернет   интеррос   ипотечный   иск   история   карелия   книга   коллеги   компании   концепция   корпоративное   красноярск   кредиты   кризис   культура   лет   лига   машина   медиа   металлурга   металлурги   мифология   мнение   мобильное вещание   мобильный эфир   мои друзья и подруги   москва   мудаки   назначение   недвижимость   никель   нн   норильск   норильчане   норникель   онэксим   палеоконтакт   победители   потанин   прав   пресса   прогноз   прохоров   работа   работник   работодатель   радио   революция   реклама   религии   реформа   робинзонада   ролик   росбанк   россия   русал   сайт   северный   система   сми   снижение   совет   сокращают   сокращение   сотовый телефон   спорт   стржалковский   сша   сырье   таблоиды   театр   трудовых   увольнение   футбол   цены   черновик   юбилей
Новые блоги
EN.Ki
Автор: Enki
Лучшее
Автор: Анонимка
Норильский металл
Дневники Норильска
Нью-Йорк Таймс по-русски